ロジカルセリングを読みました

よい本です。営業でなくても顧客と関わる職業の方なら読んで損はないと思います。そもそも顧客と関わらない仕事なんて民間ではないかな。

本書はコンサルティング会社でおそらくIT系が主な戦場の方が書いているものなので、やや大規模企業寄りではありますが、考え方や組織管理の仕方など大変参考になります。
営業は結果が大事なことは当然ですが、指標としてはプロセスを管理した方がよいという考え方にも同意します。プロセスがよければ結果はついてきますからね。
ではでは。